Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue chez Otaku Boutique ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique en ligne dédiée à la culture otaku. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la même passion que nous mettons à vous offrir les meilleurs produits dérivés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site produitspourotaku.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison (ex. : 95 Rue Jaufre Rudel, Bordeaux, FR 75219), numéro de téléphone, et détails de paiement (via des tiers sécurisés comme PayPal ou les cartes de crédit).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (comme les sections “Figurines DBZ” ou “Goodies”), et horaires de connexion.
• Cookies et technologies similaires : Pour mémoriser vos préférences, comme vos articles favoris dans la catégorie “ONE PIECE” ou “SAINT SEIYA”.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous aident à personnaliser votre expérience otaku :

• Traiter vos commandes de figurines, goodies ou T-shirts, et gérer les livraisons (y compris la livraison gratuite dès 50€).
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte, comme des confirmations de commande ou des mises à jour sur les nouveaux produits “GUNDAM” ou “Myth Cloth”.
• Améliorer notre site et nos services en analysant les tendances de navigation, afin de mieux répondre à vos passions.
• Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes, en lien avec notre engagement de sécurité des paiements.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (ex. : PayPal, banques), la livraison (pour les envois hors Asie), ou le support client (via e-mail à [email protected]).
• Obligations légales : Si requis par la loi, pour protéger nos droits ou assurer la sécurité de notre communauté.
• Avec votre consentement : Pour des offres spéciales, si vous avez opté pour des newsletters.

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est notre priorité, comme la protection de vos collections précieuses :

• Stockage : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD. Nous ne conservons pas directement vos informations de paiement ; elles sont gérées par des tiers certifiés.
• Sécurité : Nous utilisons un cryptage avancé (SSL) pour toutes les transactions, une surveillance 24/7, et des protocoles de niveau bancaire. Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou comme requis par la loi.

5. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous avez des droits sur vos données :

• Accès et rectification : Vous pouvez consulter ou modifier vos informations personnelles via votre compte.
• Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légitimes.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme les marketing directs.
• Portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous 24-48 heures.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion de votre panier d’achat.
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le site (ex. : temps passé sur la page “DRAGON BALL Z”).
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences, comme la langue ou la devise.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Les versions actualisées seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Nous contacter

Merci de faire partie de l’aventure Otaku Boutique ! Ensemble, cultivons la culture otaku avec confiance et passion. 🌸